Disputas radicadas en los 3 burós: TransUnion, Experian y Equifax. Los burós tienen unos 30 días para responder.
10/29/2026
Expediente creado en el portal con tus disputas de los 3 burós.
10/28/2026
Bienvenido a tu portal JMP. Aquí verás el avance de tu expediente.
Línea de tiempo de tu caso
Qué hicimos, qué sigue y cuándo
1
Expediente creado
10/29/2026
2
Ronda de disputa enviada
10/29/2026
3
Burós investigando
en curso · ~30 días
4
Resultados y próxima ronda
próximo
Impulsa tu puntaje
Acciones que ayudan a tu crédito mientras gestionamos tu caso
1
No abras crédito nuevo por ahora
Cada solicitud puede restar puntos y las cuentas nuevas bajan la edad promedio de tu historial.
2
Mantén bajo el uso de tus tarjetas
Usar menos del 30% de tu límite disponible favorece tu puntaje.
3
Si un cobrador te contacta, avísanos primero
No pagues ni firmes nada sin hablar con nosotros. Escríbenos por WhatsApp.
4
Revisa tu correo postal
Si llega algo de un buró, tómale foto y avísanos.
Tu checklist del mes
Pequeñas acciones que protegen tu puntaje
✅ Tu checklist del mes 0 de 4
Se reinicia cada mes. Cumplirla protege tu puntaje mientras trabajamos tu caso.
Preguntas frecuentes
Lo que todo cliente quiere saber
¿Cuánto tarda en verse un resultado?
Los burós tienen hasta 30 días para investigar una disputa y enviar su respuesta. Algunos casos se resuelven antes y otros requieren rondas adicionales.
¿Por qué mi puntaje puede moverse aunque eliminen cuentas?
Al salir una cuenta también puede bajar la edad promedio de tu historial, lo que mueve el puntaje temporalmente. A largo plazo, un reporte sin marcas negativas pesa mucho más.
¿Qué hago si un cobrador me contacta o me escribe?
No pagues, no firmes y no acuerdes nada por teléfono. Tómale una foto a lo que te enviaron y escríbenos por WhatsApp de inmediato.
¿Mi información personal está protegida?
Sí. Este portal solo muestra el seguimiento de tu expediente, los números de cuenta aparecen enmascarados y tu conexión es segura.
Enviar documentos
¿Te llegó alguna comunicación o evidencia? Súbela aquí y la revisamos
¿Conoces a alguien con problemas de crédito?
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